POLÍTICA DE ENVÍO

Los productos adquiridos a través de la plataforma se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en la plataforma. 

Información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que MAITRI BELLEZA S.A.S haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. 

El tiempo estimado de envío será determinado por la empresa transportadora contratada y MAITRI BELLEZA S.A.S, no se hará responsable por demoras en la entrega que no dependan de esta última. 

Si el usuario se encontrara ausente cuando se le visita para dejar el pedido y nadie lo recibe en el lugar de residencia, el producto será reintegrado a MAITRI BELLEZA S.A.S,  debiendo el usuario ponerse en contacto con nuestras oficinas para coordinar una nueva entrega cuyo costo estará a exclusivo cargo del usuario y/o comprador. Si no se logra acordar la entrega del producto, este será almacenado por un término máximo de dos (2) meses, tiempo durante el cual el cliente deberá comunicarse con MAITRI BELLEZA S.A.S, a través de los canales establecidos en el presente documento, para acordar su retiro en un punto físico establecido por MAITRI BELLEZA S.A.S, o suministrar una nueva dirección de envío, cuyos costos le serán informados al cliente.

Una vez cumplido el término máximo de almacenamiento antes relacionado, MAITRI BELLEZA S.A.S, no se hará responsable por el producto. MAITRI BELLEZA S.A.S, no puede garantizar el envío de productos a algunas regiones del país, cuando esto suceda, nos reservamos el derecho de revocar los pedidos que se encuentren en estas condiciones, caso en el cual la orden será reversada y el valor del precio será reembolsado al usuario en el menor tiempo posible.

El costo del valor del envío será informado al usuario al momento de finalizar la compra de acuerdo con la tarifa seleccionada y este no estará incluido en el precio del producto.